dikke tegenvaller
Een paar keer een goede bestelling gehad bij dit bedrijf maar de laatste keer was de hele bestelling volledig verkeerd gegaan. Het begon al bij het feit dat de website niet naar behoren werkte waardoor ik mijn product niet goed kon bestellen. Na een telefoontje te hebben gehad, heb ik aanwijzingen gekregen van een medewerker welke ik opgevolgd heb. Vervolgens krijg ik een volledig verkeerde bedrukking, één waarvan degene die de bedrukking heeft gedaan duidelijk kon zien dat het niet klopte maar geen contact heeft opgenomen met mij. Vervolgens contact opgenomen maar reclame online wilt geen verantwoordelijkheid nemen voor de aanwijzingen die ik van hun medewerkers heb gekregen waardoor dit fout is gegaan, en ook niet van de medewerker die duidelijk niet naar de bedrukking heeft gekeken. Dikke tegenvaller en onprofessioneel.
Sterke punten
-
Zwakke punten
waarschijnlijk slechte interne communicatie
Bezoek ReclameOnline Reviews over ReclameOnline